5 способов защитить свой бизнес с помощью камер видеонаблюдения.

Пару десятилетий назад весьма популярными были телешоу «Скрытая камера», «Розыгрыш» и подобные им, когда скрыто снималась какая-то ситуация со звездами или простыми людьми, а затем организаторы сообщали им, что они были разыграны. Сейчас же, люди, которые подозревают, что их обманывают или ситуация развивается выбиваясь за рамки общепринятой, могут спросить: “Это не розыгрыш?” Но за прошедшие годы, камеры превратились в очень мощный инструмент для защиты бизнеса, и большинство людей могут быть снятые на камеру несколько раз в день, даже не подозревая об этом.

Если вы работаете в малом бизнесе, Вы должны быть в курсе всех способов, в которых можно использовать скрытые камеры видеонаблюдения, чтобы защитить ваших сотрудников, ваших клиентов и оборудование в процессе работы. Когда конкуренция становится более жесткой, Вам нужно использовать все имеющиеся средства, чтобы сохранить свой бизнес. Мы думаем, не стоит перечислять все ситуации, когда вам понадобится информация с камер наблюдения – возможные кражи, несчастные случаи или умышленная порча имущества сотрудниками или нечистыми на руку конкурентами, но она рано или поздно вам пригодится.

Следующие советы помогут вам в принятии решений о том, как использовать скрытые камеры на вашем рабочем месте, чтобы защитить свой бизнес и предотвратить потери любого рода.

  • Установите скрытую камеру рядом с кассовым аппаратом.

Это может быть наиболее очевидным местом установки скрытых камер, но этот факт является наиболее логичным. Убедитесь, что Ваши сотрудники проинформированы, что все их действия записываются, и они понимают, что установка камер не вызвана действиями какой-то конкретной личности. Скрытая камера около кассового аппарата действительно помогает предотвратить намеренные кражи денег, но это не единственная цель организации видеонаблюденияв этой точке.

Запись на профессиональные видеорегистраторыВы надеетесь, что никогда не столкнетесь с кражей со взломом или разбойным нападением в вашей торговой точке. Однако, наличие скрытой камеры направленной на кассовый аппарат может помочь сотрудникам полиции опознать грабителя, если вы подверглись нападению. Видеозапись с камеры, хранящаяся на стационарном видеорегистраторе охраны,  может стать очень ценной помощью в поимке грабителя.

Кражи денег сотрудниками и разбойные нападения это только две проблемы, с которыми Ваш бизнес может столкнуться. Третья, и не менее острая проблема, это потеря времени. Постараемся немного объяснить ситуацию: во многих организациях, друзья работника или родственники могут зайти “на пару слов”.

Обычно парой слов разговор не ограничивается и он легко может затянуться на пол часа-час. И это обычная “кража рабочего времени” сотрудника и она, на первый взгляд малозаметна. Но если она носит периодический характер, то камера видеонаблюдения это лучший способ, чтобы заметить эту периодичность и предотвратить разбазаривание рабочего времени.

  • Установите камеру на входе в помещение.

Многие сотрудники приходят на работу чуть попозже, и уходят немного пораньше. Не менее печально ситуация обстоит с обеденным временем, только с точностью до наоборот – уйти на перерыв все стараются пораньше и, как правило, задерживаются больше отведенного на это время. Если работник будет в курсе, что его время прихода на работу фиксируется – это позволит использовать трудовые ресурсы намного эффективнее.

Само наличие камеры очень дисциплинирует сотрудников. Но если и это не помогает – задумайтесь, а не выгоднее вам расстаться с таким работником, который позволяет “воровать” у вас ежедневно 30-50 минут рабочего времени. Мелочи, но за месяц (22 рабочих дня) это получается около 15 часов ОПЛАЧИВАЕМОГО вами времени, или 2 рабочих дня!

.
  • Разместить несколько скрытых камеры в общественных местах вашего офиса или торговой точки для контроля обслуживания клиентов.

Некоторые компании тратят тысячи долларов каждый год на так называемых “таинственных покупателей”, которые делают контрольные закупки в вашем же магазине. Это делается для оценки того, как с покупателями общаются продавцы, насколько компетентны менеджеры в своем вопросе и для сбора другой ценной информации. Вы можете достичь похожего результата просто анализируя записи работы ваших сотрудников и общения их с клиентами. Так же Вы можете использования видеозаписи в качестве учебно-методических пособий на ваших тренингах и собраниях.

Большинство наемных сотрудников не имеют образования и специальных навыков в вопросах работы с клиентами и не могут понять, что они делают неправильно. С помощью отснятых видеозаписей на реальных примерах можно обучать работников более правильному поведению, улучшая навыки межличностного общения как с посетителями, так и с коллегами.

  • Обязательно расскажите своим сотрудникам об имеющихся скрытых камерах.

Запись в торговом зале на регистратор событийНесмотря на то, что Вы, как работодатель можете использовать любые способы, чтобы защитить свой бизнес, вы рискуете сильно подпортить ваши отношения с сотрудниками, если они узнают, что видеозапись или фотосъемка ведется без их согласия. Некоторые сотрудники будут очень недовольны камерами даже если они знают о них и могут вообще отказаться работать в офисе, где используют скрытые камеры. Однако большая часть работников воспринимает наличие видеокамер наблюдения как должное и спокойно относятся к такой ситуации.

Как работодатель, вы должны сосредоточиться не только на использовании камеры, но и на Ваших отношениях с сотрудниками, предоставлении им лучших условий для работы и отдыха.

  • Будьте разумны при просмотре видеозаписей.

На самом деле очень легко найти недостатки в поведении работников, когда вы просматриваете сделанные записи. И применение каких-либо наказаний для каждого нарушения не поможет вашему бизнесу а наоборот, может сделать работу Ваших сотрудников менее эффективной. Если они обеспокоены тем, что каждая маленькая оплошность наказуема, они вряд ли будут хорошо выполнять свои должностные обязанности – это проверенная временем аксиома.

Наблюдая, как Ваши сотрудники работают, когда Вас нет в офисе также поможет Вам сделать выводы об организации рабочего процесса и отношении сотрудников к Вам. как к руководителю. Вам придется объяснять сотрудниками, что камеры установлены не в целях поиска огрехов в работе и наказания за них, а для улучшения качества работы с клиентами и обучения. Используйте камеры, чтобы помочь вашим сотрудникам развивать свои навыки, тем самым Вы можете создать лучшие условия для бизнеса, снизить текучесть кадров и удержать клиентов, заставляя их возвращаться снова и снова за качественным обслуживанием и сервисом именно к Вам.

Камеры видеонаблюдения - помощник в бизнесеВаши сотрудники работают на Вас и в конце концов ваше поведение и отношение к ним будет определять их поведение в отношении Вас. С помощью скрытой камеры, вы можете помочь вашим сотрудникам исправить свое поведение, отсеять сотрудников, которые просто не могут работать в вашем коллективе, и построить лучший бизнес для себя, своих сотрудников и клиентов. И самое главное – не забывайте информировать своих коллег о том, что их снимают на камеру!

Уважаемые читатели и посетители нашего сайта. При перепечатывании материалов, вне зависимости от того, описание товара, его характеристики или статья на определённую тематику Вас заинтересовала, будьте добры, позаботьтесь о том, чтобы у Вас обязательно была ссылка на сайт MULTITULS.RU Если вы не согласны с данными условиями – свяжитесь с администрацией данного ресурса для рассмотрения Ваших условий.
Так же принимаем заявки на размещение авторских статей, подходящих по тематике рубрикам и категориям товаров, описанных на страницах нашего сайта. Главное требование – статьи должны принадлежать Вам и ранее не публиковаться в интернете. По всем вопросам обращайтесь к администратору ресурса. Срок рассмотрения заявки от 1-го до 7-ми дней.

Если Вы считаете полезным описание товара или статья 5 способов защитить свой бизнес с помощью камер видеонаблюдения. вызвала у Вас интерес, оцените этот материал по 5-ти бальной системе. Мы будем очень признательны за Ваш отзыв.


Вы сами-то читали? Просто ужасно.Ничего интересного.Нормально, но могло быть и лучше.Хорошо! Оценка 4.Отлично! На твердую 5! (2 оценок, в среднем: 5.00 из 5)

Не нашли что искали? Воспользуйтесь поиском по сайту!
multituls.ru Низкие цены ➨ Товары из США ✔ Доставка

Ваш отзыв

Имя (*)

E-mail (*)

Сайт

Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой:


Сообщение